Automatizacija poslovnih procesa često se predstavlja kao brzo i jednostavno rešenje za sve poslovne izazove. U praksi, stvari su složenije. Mnoge organizacije uvode automatizaciju bez jasnog razumevanja šta ona zaista podrazumeva, pa rezultati izostaju. Da bismo razjasnili najčešće zabune, izdvajamo pet zabluda o automatizaciji poslovanja koje vredi razbiti i objasniti kako izgleda ispravan pristup.
1. Automatizacija i orkestracija su isto
Ovo je najčešća i najvažnija zabluda. Automatizacija znači da se određeni zadatak obavlja automatski, bez ljudske intervencije. Na primer, slanje mejla nakon odobrenja zahteva ili automatsko kreiranje fakture.
Orkestracija poslovnih procesa ide korak dalje, ona povezuje te automatizovane zadatke u jedinstven, kontrolisan i merljiv tok rada.
Bez orkestracije, automatizacija ostaje ograničena na pojedinačne zadatke, često bez uvida u širu sliku. Orkestracija omogućava da procesi postanu povezani, transparentni i merljivi. Upravo to radi sSuite: orkestrira poslovne tokove i omogućava da kompanija funkcioniše kao jedna celina.
Orkestracija poslovnih procesa ide korak dalje, ona povezuje te automatizovane zadatke u jedinstven, kontrolisan i merljiv tok rada.
Bez orkestracije, automatizacija ostaje ograničena na pojedinačne zadatke, često bez uvida u širu sliku. Orkestracija omogućava da procesi postanu povezani, transparentni i merljivi. Upravo to radi sSuite: orkestrira poslovne tokove i omogućava da kompanija funkcioniše kao jedna celina.
2. Automatizacija je posao IT sektora
Dugo se verovalo da automatizacija pripada isključivo IT domenu. Danas to više ne važi.
Zahvaljujući no-code i low-code pristupima, automatizaciju i orkestraciju mogu da pokrenu poslovni timovi koji najbolje poznaju svoje procese. IT sektor više ne mora da „prevodi“ poslovne potrebe u tehničke zadatke, sada se procesi mogu modelovati vizuelno, uz jasnu strukturu i bez koda.
sSuite upravo to omogućava: poslovni korisnici kreiraju i menjaju procese, dok IT tim obezbeđuje standarde i sigurnost. Rezultat su brže promene i bolja saradnja unutar organizacije.
Zahvaljujući no-code i low-code pristupima, automatizaciju i orkestraciju mogu da pokrenu poslovni timovi koji najbolje poznaju svoje procese. IT sektor više ne mora da „prevodi“ poslovne potrebe u tehničke zadatke, sada se procesi mogu modelovati vizuelno, uz jasnu strukturu i bez koda.
sSuite upravo to omogućava: poslovni korisnici kreiraju i menjaju procese, dok IT tim obezbeđuje standarde i sigurnost. Rezultat su brže promene i bolja saradnja unutar organizacije.
3. Automatizacija zamenjuje ljude
Ova zabluda je i dalje rasprostranjena. Automatizacija ne uklanja ljude iz procesa, ona ih oslobađa rutinskih zadataka i omogućava im da se fokusiraju na ono što donosi veću vrednost: analizu, donošenje odluka i inovacije.
U kompanijama koje primenjuju orkestraciju, zaposleni imaju bolji uvid u procese, jasnije prioritete i više vremena za zadatke koji zahtevaju ljudsku procenu. Automatizacija ne smanjuje ulogu ljudi, već je čini pametnijom.
U kompanijama koje primenjuju orkestraciju, zaposleni imaju bolji uvid u procese, jasnije prioritete i više vremena za zadatke koji zahtevaju ljudsku procenu. Automatizacija ne smanjuje ulogu ljudi, već je čini pametnijom.
4. Automatizacija rešava sve probleme
Ako proces nije definisan, automatizacija ga neće popraviti. U stvari, može da ubrza greške.
Zato svaka uspešna digitalizacija počinje analizom postojećih procesa i njihovim modelovanjem kroz BPMN 2.0 standard. Tek nakon toga sledi orkestracija i automatizacija u alatima koji taj model mogu da izvršavaju.
Drugim rečima, automatizacija je tek treći korak, prvi je razumevanje, drugi je modelovanje.
Zato mi ne automatizujemo „nasleđene procese“, već pomažemo kompanijama da ih najpre definišu, pa tek onda digitalizuju na pravi način.
Zato svaka uspešna digitalizacija počinje analizom postojećih procesa i njihovim modelovanjem kroz BPMN 2.0 standard. Tek nakon toga sledi orkestracija i automatizacija u alatima koji taj model mogu da izvršavaju.
Drugim rečima, automatizacija je tek treći korak, prvi je razumevanje, drugi je modelovanje.
Zato mi ne automatizujemo „nasleđene procese“, već pomažemo kompanijama da ih najpre definišu, pa tek onda digitalizuju na pravi način.
5. Automatizacija je jednokratna aktivnost
Digitalna transformacija nije projekat sa krajnjim datumom, već proces koji stalno evoluira.
Automatizacija i orkestracija moraju da prate promene u organizaciji i tržištu. Novi proizvodi, drugačiji načini prodaje i promene u timovima zahtevaju fleksibilnost.
Platforme kao što je sSuite omogućavaju da se procesi menjaju u hodu, bez prekida u radu. To znači da kompanije mogu kontinuirano da unapređuju svoje tokove i da mere učinak u realnom vremenu.
Automatizacija i orkestracija moraju da prate promene u organizaciji i tržištu. Novi proizvodi, drugačiji načini prodaje i promene u timovima zahtevaju fleksibilnost.
Platforme kao što je sSuite omogućavaju da se procesi menjaju u hodu, bez prekida u radu. To znači da kompanije mogu kontinuirano da unapređuju svoje tokove i da mere učinak u realnom vremenu.
Prava vrednost automatizacije
Prava vrednost automatizacije ne leži u samoj tehnologiji, već u orkestraciji poslovnih procesa koja je podržava.
Kada se automatizacija, orkestracija i BPMN 2.0 standard spoje u jednu platformu, kao u sSuite okruženju, rezultat je organizacija koja razume svoje procese, meri ih i neprestano ih unapređuje.
Automatizacija bez orkestracije je samo ubrzanje zadataka. Automatizacija kroz orkestraciju je korak ka operativnoj izvrsnosti.
Kada se automatizacija, orkestracija i BPMN 2.0 standard spoje u jednu platformu, kao u sSuite okruženju, rezultat je organizacija koja razume svoje procese, meri ih i neprestano ih unapređuje.
Automatizacija bez orkestracije je samo ubrzanje zadataka. Automatizacija kroz orkestraciju je korak ka operativnoj izvrsnosti.
